Field Collection - Binjai

Bergabunglah dengan tim Field Collection di Indodana, Binjai, untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam memberikan solusi finansial terbaik bagi nasabah. Di sini, Anda akan berperan sebagai spesialis negosiasi di lapangan yang bertanggung jawab untuk mengumpulkan pembayaran kredit dan bernegosiasi dengan nasabah untuk mencapai kesepakatan yang memuaskan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan potensi untuk mendapatkan bonus tanpa batas, membuat setiap hari di Indodana menjadi pengalaman yang menantang dan menguntungkan.

Indodana adalah perusahaan teknologi keuangan terkemuka di Indonesia yang berkomitmen untuk menyediakan solusi finansial inovatif bagi masyarakat. Dengan lebih dari 10 juta pengguna, kami terus memperluas jangkauan layanan kami dan membutuhkan talenta berbakat seperti Anda untuk membantu kami mencapai tujuan kami. Jika Anda memiliki semangat untuk bekerja keras dan ingin berkontribusi pada kesuksesan bersama, Indodana adalah tempat yang tepat untuk Anda.

Setiap hari, Anda akan bertemu langsung dengan nasabah, mendengarkan masalah mereka, dan bekerja sama untuk menemukan solusi yang efektif. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti CRM, sistem pembayaran, dan aplikasi komunikasi untuk mengelola tugas-tugas Anda. Pengalaman kerja sebelumnya di bidang koleksi atau layanan pelanggan sangat dianjurkan, tetapi kami juga menyambut dengan terbuka para profesional baru yang memiliki semangat untuk belajar dan berkembang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengumpulkan pembayaran kredit dari nasabah secara langsung melalui telepon, kunjungan lapangan, atau media lainnya.
• Mengidentifikasi dan mengevaluasi potensi risiko kredit serta memberikan rekomendasi kepada manajemen.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan nasabah melalui komunikasi yang efektif dan profesional.
• Menggunakan sistem CRM dan perangkat lunak koleksi untuk mencatat dan mengelola informasi nasabah.
• Melaporkan perkembangan koleksi secara berkala kepada manajemen dan tim terkait.
• Mengikuti dan mematuhi prosedur dan kebijakan perusahaan yang berlaku.
• Mengikuti pelatihan dan program pengembangan yang disediakan oleh perusahaan.
• Membantu mengembangkan dan mengimplementasikan strategi koleksi yang efektif untuk meningkatkan tingkat koleksi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang koleksi, layanan pelanggan, atau perbankan.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak CRM.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki simpati dan empati terhadap nasabah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di lapangan dan melakukan kunjungan ke lokasi nasabah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait